提醒 日本旅游购物小心被坑 "免税店"商品是市价5倍

发表于 讨论求助 2019-05-28 16:56:20

  随着近期访日中国游客的增加,游客在日本购物上当受骗的事件时有发生。中国驻日大使馆日前在其网站发布领事提醒信息称:近来发现个别导游伙同商店哄骗中国游客高价购物,以虚假广告向中国游客兜售保健用品、营养品、化妆品等,利用游客不懂日语,想方设法带游客去一些商品价格高于同类商品市价的商店购物,收取回扣。有的导游专门在游客回国的前一天晚上安排购物,使游客迫于行程安排无法退货。


△日本东京,银座大道繁华的商业街区。(图来自CFP)


  对此现象,中国驻日大使馆在网站发布提醒表示:在日旅游购物时,对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺,游客要保持应有的警惕。在购买贵重物品前,游客事先要做好功课,充分了解产品特性是否符合自身需要,理性消费。购物后,主动索取购物凭证,以便事后维权。


所谓免税店商品:市价5倍以上


  在日购物“陷阱”多多,到底如何练就一双“慧眼”,避免上当受骗呢?前中国驻大阪旅游办事处主任郑保垒介绍,在日本的“购物陷阱”主要有两个。

  第一,导游在车上兜售。一些导游以虚假广告、夸大其词的方式向中国游客兜售所谓的“健康食品”、“新科技产品”。这些商品主要销售对象是海外游客。从业内人士提供的一份商品介绍及价目表上可看出,商品种类繁多,既有化妆品、小电器,也有保健用品、营养品等,售价少则高出进货价好几倍,多则近10倍。

  第二,游客购买日本市场上可见的商品,但导游想方设法不让游客在一般商店购买,而是带游客去位置偏僻、鲜有人知的“免税店”购买。这些所谓的免税店的商品价格往往是同类商品市价的5倍以上。


亏本团、卖团、无证导游是日旅游界乱象原因


  为何会有如此乱象?郑保垒表示,这主要与日本旅游业界生态有关。由于业内恶性竞争,日本接待社纷纷压低接待中国旅游团的价格,或者以“亏本”价接团。此前就有一家旅行社推出“日本黄金旅游线路5晚6天”的线路,从东京到京都、大阪的旅游项目报价只有3000多元人民币,远远低于实际所需费用。“亏本”部分,旅行社当然不会自己承担,最终还是要想办法从游客身上“找”回来,并实现盈利。这就让导游诱导游客高价购物成为必然的选择。

  此外,日本接待社还有更便捷的赚钱方式,就是把接到的团按人头数卖给当地的导游,这就是所谓的“卖团”,通常每个人可卖2万日元(约合1050元人民币)。买了团的导游自然要让游客大量购物,从而通过回扣先把“人头费”赚回来,再额外赚取更多的钱。

  郑保垒表示,当地导游鱼龙混杂,很多是“无证导游”,也是产生这种乱象的一个原因。日本法律虽然规定接待外国游客者必须拥有“翻译导游”的国家资格,但此法律并未得到认真执行。据日本有关机构估计,目前在日本接待中国游客的导游有数千人,其中大部分都是“无证导游”。

  郑保垒说,利用游客不懂日语、限制游客进入普通日本商店、减少游客接触实际日本社会的机会,是当地导游蒙骗中国游客的惯用手法。住在偏远的旅馆,紧紧张张地安排游览景点,然后再进入几乎是为中国游客专设的所谓免税店购物,在此行程下,中国游客就在不知不觉中“挨宰”了。有些“免税店”其实就是黑店。


(来源:中国驻日本国大使馆网站、钱江晚报



本期监制丨杨继红

主编丨侯振海

编辑丨黄元

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